Замечали, как трудно найти то, что нужно именно вам? Это может проявиться в любой сфере. Например, делаете вы ремонт и начинаете искать обои. И ничего не подходит под вашу идею. Вы объезжаете кучу магазинов, но не находите того, что нужно. И магазинов много и выбор вроде есть, но всё не то. Знакомо?
В своей рекрутерской практике я сталкиваюсь с этим явлением каждый день. Работодатель оформляет подписку на работные сайты. Вводит название должности, например, "менеджер по продажам" и сайт выдаёт 198 резюме. У работодателя есть ощущение, что он сейчас найдет того самого заветного кандидата. Что происходит дальше?
Необходимо пообщаться с кандидатом и пригласить его на собеседование. И вот тут переломный момент. Около 60 - 80% соискателей, выставивших своё резюме работают и ищут работу пассивно. Это из серии - "А вдруг вы мне что-то лучшее предложите". И человек, который обозначился как ищущий работу, оказывается, в ней не нуждается, он просто мониторит рынок. 50-60% соискателей не берет трубку.
Мне повезло, я дозвонилась до соискателя. Мне необходимо оценить навыки и мотивацию кандидата, так же принять решение - стоит ли его приглашать на личное интервью. До трудоустройства еще далеко. Но кандидат почему-то уверен, что он уже соответствует всем необходимым параметрам и спрашивает "А что вы можете мне предложить?"
Дальше соискатель в большинстве своём отклоняет предложение. Почему? Всё просто. Компания, как правило, предлагает ему работу соответствующую его квалификации и оплату согласно рынку труда. Соискатель обычно готов перейти на другое место работы, если зарплата будет на 20-30% больше того, что он получает сейчас.
Затем происходит довольно странный момент. Кандидат почему-то уверен, что "его позвали на работу", он подошёл по всем статьям, но решил остаться на месте. И у соискателя появляется своя иллюзия, что он очень востребован на рынке труда, и он просит повышение должности, зарплаты на своем текущем месте работы. И довольно часто его просьбу удовлетворяют. Это происходит из-за дефицита сотрудников и ещё больше из-за дефицита квалифицированных сотрудников.
Что мы в итоге имеем. Работодатель на работных сайтах имеет иллюзию о том, что кандидатов много и есть выбор. Соискатель находится в своей иллюзии, что он настолько востребован, что может работать в любой компании.
Для примера приведу статистику на вакансию "менеджер по продажам". Упрощённо схема поиска соискателей выглядит так: оценка резюме - интервью с рекрутером - собеседование в компании - трудоустройство. На каждом этапе мы считаем, сколько человек оценили и проинтервьюировали, какой результат. Нам это необходимо, чтобы мы могли обозначить сроки и объем работы.
Статистика по данной схеме.
- 2003-2008 год найдено в разных источниках 10 -15 резюме, из них 8 - 10 человек приглашены на собеседование, из них 4 - 6 кандидатов направлено в компанию, 1 - 2 трудоустроенных.
-2008-2014 год: 20 - 30 резюме, 7 - 9 человек приглашены на собеседование, 2 - 4 кандидата направлены в компанию, 1 трудоустроен.
-2014 - 2019 год: 40 - 50 резюме, приглашены на собеседование 7 - 9 человек, пришли на собеседование 3 - 4 человека, 1 трудоустроен.
- 2018-2021 год: 100 - 120 резюме, 5 - 6 приглашены на собеседование, 1 человек пришел на собеседование, 1 направлен в компанию, трудоустроенных 0.
Я застала то время, когда резюме к нам в компанию приносили бумажные. Кандидат просматривал вакансии, находил нужную, звонил, уточнял, приносил резюме и был заинтересован в работе. Сейчас в связи с развитием технологий, сервисов, тактика соискателя стала совершенно иная. Он просто размещает свое резюме бесплатно в открытом доступе и ждет, когда ему позвонит работодатель, а он будет выбирать.
В итоге выборка больше в 10 -12 раз, при этом количество трудоустроенных не увеличивается, а падает. Стоимость поиска и подбора персонала увеличивается. Найм становится дороже и дольше. Повторюсь: сейчас дефицит кадров, поэтому "раки частенько выдают себя за рыб".
Что делать? На этот вопрос будем искать решение в следующей статье.
Руководитель
рекрутингового агентства «Карьера»
Лихачева Марина
